Política de Privacidad

En MOV Fitness Studio, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestras usuarias y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que se genera a través de nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia de entrenamiento óptima, gestión de clases y reservas en el estudio, nuestra aplicación recopila los siguientes tipos de datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico (recopilados directamente o mediante el inicio de sesión con Google Sign-In), así como número de teléfono para confirmaciones y contacto directo mediante WhatsApp.
• Información de Perfil: Fotografía de perfil cargada u optimizada voluntariamente por el usuario dentro de la aplicación.
• Datos de Salud y Bienestar (Ficha de Salud): Información básica sobre tu condición física, lesiones o antecedentes médicos proporcionados de manera voluntaria en la sección de salud, con el único fin de adaptar el esfuerzo físico de las clases y garantizar tu seguridad durante las sesiones.
• Información de Uso y Transacciones: Historial de reservas de clases, selección de tapetes/lugares dentro del estudio, vigencia de paquetes de créditos y valoraciones o comentarios otorgados a los coaches del equipo.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan estrictamente para las siguientes finalidades:

• Proveer, operar y mantener las funciones principales de la aplicación (inscripción a clases, elección dinámica de tapetes y control de asistencias).
• Gestionar las cuentas de usuario, autenticación de identidad segura y recuperación de accesos.
• Procesar y administrar los paquetes de créditos, compras en tienda y sus respectivas vigencias semanales.
• Garantizar un entorno seguro adaptando las rutinas de ejercicio según la Ficha de Salud provista.
• Enviar notificaciones operativas relevantes (promociones especiales, avisos de clases, reglamentos o alertas del estudio).

3. Compartición y Transferencia de Datos

MOV Fitness Studio no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios esenciales que operan bajo estrictas políticas de confidencialidad, tales como servicios de infraestructura en la nube, herramientas de autenticación (Google) y bases de datos seguras necesarias para el funcionamiento técnico de la app.

4. Seguridad y Almacenamiento de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación. La información de salud y contraseñas se almacena de forma encriptada en nuestros servidores.

5. Derechos de las Usuarias (Acceso y Eliminación)

Usted tiene el control total sobre su información personal. En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos:

• Puede modificar su perfil, foto y ficha de salud directamente desde la sección "Perfil" de la app.
• Tiene derecho a solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados enviando un correo electrónico a soporte o directamente a través de las opciones habilitadas dentro de la plataforma.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en la aplicación. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso destacado dentro de la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.